Banamex no cumple lo que promete
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Comentarios sobre esta queja
Pues no cumple muchas cosas, pero lo de no cobrar anualidad sí lo cumple, seguro te faltó hacer algo.
Para que no te cobren la anualidad de la tarjeta en ese paquete, tienes que pagar el saldo de la misma a través de BancaNet con tu tarjeta de débito.
Después de hacer la primer operación, te reembolsan la anualidad, pero al primer mes sí te la cobran.
Si ya hiciste todo esto y aún así te cobraron la anualidad, entonces tienes razón y Banamex no cumple.
Saludos
Para que no te cobren la anualidad de la tarjeta en ese paquete, tienes que pagar el saldo de la misma a través de BancaNet con tu tarjeta de débito.
Después de hacer la primer operación, te reembolsan la anualidad, pero al primer mes sí te la cobran.
Si ya hiciste todo esto y aún así te cobraron la anualidad, entonces tienes razón y Banamex no cumple.
Saludos
¡Qué tal masacha! ¡Buenas tardes!
En cuanto a lo que comenta "pwnz00rer" es cierto. Claro, a mi aun no me cargan la anualidad, pero lo demás es cierto. Según a lo que me comentaron al darme de alta en la modalidad para poder entrar en la modalidad de no pago de anualidad es lo siguiente:
1.- Realizar al menos una compra al mes con tu tarjeta
2.- Pagar la tarjeta con la de débito. Esto a través de su portal de bancanet
3.- Las compras a meses sin intereses no aplican en estos casos, a excepción de la primera mensualidad. Esto porque se considera una sola compra (Aun cuando esté en parcialidades)
4.- Te harán el cargo de tu anualidad cuando corresponda
5.- Al mes posterior te reintegrarán la cantidad referente a ese segmento
Espero tengas oportunidad de aclarar este detalle y llegues a un buen arreglo. En ocasiones seleccionamos este tipo de bancos porque ahora si que los encontramos hasta en los lugares más recónditos y es más fácil. Claro, es un negocio, y si queremos tener beneficios, ellos no pierden y hay que seguir las instrucciones al pie de la letra. Y si no es así, pues va todo para atrás. Así que lo correcto es tener todo entendido. Creo que invertirás menos tiempo en conocer los pasos a tratar de remediar y te traerán para todos lados. Ánimo, éxito y saludos.
En cuanto a lo que comenta "pwnz00rer" es cierto. Claro, a mi aun no me cargan la anualidad, pero lo demás es cierto. Según a lo que me comentaron al darme de alta en la modalidad para poder entrar en la modalidad de no pago de anualidad es lo siguiente:
1.- Realizar al menos una compra al mes con tu tarjeta
2.- Pagar la tarjeta con la de débito. Esto a través de su portal de bancanet
3.- Las compras a meses sin intereses no aplican en estos casos, a excepción de la primera mensualidad. Esto porque se considera una sola compra (Aun cuando esté en parcialidades)
4.- Te harán el cargo de tu anualidad cuando corresponda
5.- Al mes posterior te reintegrarán la cantidad referente a ese segmento
Espero tengas oportunidad de aclarar este detalle y llegues a un buen arreglo. En ocasiones seleccionamos este tipo de bancos porque ahora si que los encontramos hasta en los lugares más recónditos y es más fácil. Claro, es un negocio, y si queremos tener beneficios, ellos no pierden y hay que seguir las instrucciones al pie de la letra. Y si no es así, pues va todo para atrás. Así que lo correcto es tener todo entendido. Creo que invertirás menos tiempo en conocer los pasos a tratar de remediar y te traerán para todos lados. Ánimo, éxito y saludos.
pero si cumplen los clientes de pisar ese maldito banco
LEER EL CONTRATO
No te incumplieron, la condición es una compra al mes y lo que hiciste fue una compra en un mes cuyo cobro se difiere en otros meses.
No importa a que banco te cambies, mientras no leas el contrato vas a cometer este tipo de errores.
Curiosidad: Te cobraban antes de que el servicio se venciera lo cual es correcto, pero tu cobro se realiza conforme tu corte de tarjeta, ¿Cual fue la irregularidad al respecto?.
Por ejemplo te cobran el servicio un día despues de tu corte de tarjeta entonces tu deuda llegará 30 días despues aunque tu servicio ya está pagado.
Salu2.
No te incumplieron, la condición es una compra al mes y lo que hiciste fue una compra en un mes cuyo cobro se difiere en otros meses.
No importa a que banco te cambies, mientras no leas el contrato vas a cometer este tipo de errores.
Curiosidad: Te cobraban antes de que el servicio se venciera lo cual es correcto, pero tu cobro se realiza conforme tu corte de tarjeta, ¿Cual fue la irregularidad al respecto?.
Por ejemplo te cobran el servicio un día despues de tu corte de tarjeta entonces tu deuda llegará 30 días despues aunque tu servicio ya está pagado.
Salu2.
Típico que lo friegan a uno con "la letra chiquita" y ambigüedades. Luego son cosas que ni están en el contrato pero como son el banco hacen lo que se le pegue la gana.
Muy útil el "consejo" de kiktra... el día que se invente una máquina del tiempo.
Muy útil el "consejo" de kiktra... el día que se invente una máquina del tiempo.
"Cancelé mi tarjeta porque me hacía el cargo unos días antes del vencimiento y no unas semanas después del vencimiento, y aun a pesar de que el pago de tarjeta lo tengo que hacer hasta un mes después pues, no me parece, no va con mi cultura."
Y que extraña jugada te hicieron. Yo de cajón tengo domiciliado telmex hacia mi TC Banamex para evitar broncas. Mas aparte se me hace extraño tener una TC y no darle UN SOLO cargo en todo el mes completo! Inaudito pero cada quien.
Y gracias kiktra por tu consejo. Me será muy útil cuando termine de fabricar mi máquina del tiempo.
subir Y que extraña jugada te hicieron. Yo de cajón tengo domiciliado telmex hacia mi TC Banamex para evitar broncas. Mas aparte se me hace extraño tener una TC y no darle UN SOLO cargo en todo el mes completo! Inaudito pero cada quien.
Y gracias kiktra por tu consejo. Me será muy útil cuando termine de fabricar mi máquina del tiempo.
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