Caso 110085   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex05/02/16

Banamex se cobró cuádruple

1
Banamex
Banamex me cobró el dia de hoy, 4 veces la mensualidad de mi crédito.
Pasé casi 4 horas reclamando en el teléfono y se niegan a levantarme siquiera un número de reclamo.
N veces hicieron como que me transferirían al área correspondiente y me colgaban. Tenía que volver a llamar y reiniciar todo el proceso.
Querían buscar en meses pasados un adeudo pero, como guardo mis estados de cuenta, no lo lograron.
Aun así, no me levantaron el reclamo.
Las personas con las que hablé son:
Asesor N.A.
Asesor A.L.
Supervisor D.G.
Aclaraciones M.V.
Aclaraciones M.A.G.
ACLARIONES N.L.
aclara de aclaraciones T.M.
Supervisor de aclaraciones N.R.
Supervisor de aclaraciones M.B.
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Comentarios sobre esta queja
08/02/16
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pisinomember  / El Troll  / 09
1487
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Ve a la Profeco porque si no no te van a devolver nada estos rateros
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