Caso 9393    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banco Continental12/04/08

Banco Continental, seguros de tarjetas de crédito

(Lima, Lima, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  53071
Hace unos meses mi esposa obtuvo una tarjeta visa de los señores del Banco Continental, quienes llamaron insistentemente a mi esposa. Al momento de firmar el acuerdo o contrato le propusieron un seguro para la tarjeta por 10 dolares que ella acepto, (el acuerdo fue grabado telefonicamente). Al cabo de 30 dias le llego la cuenta de la tarjeta que ella pago, pero olvido pagar el costo del seguro, pues en estas tarjetas el recibo del seguro lo envian aparte. 2 semanas despues la llamaron de una empresa de cobranza para comunicarle que seria informada a Infocor por tener una deuda pendiente a lo que ella manifesto que ya pago su tarjeta. Al mes siguiente volvio a pagar la tarjeta pero tampoco pago el seguro y en el banco no le cobraron, y nuevamente llamaron de inforcor, por lo quqe ella fue al banco y se entero que su deuda era de 56 dolares. entonces solicito la anulacon del seguro, y le hicieron llenar y firmar una solicitud, que dejo en la agencia de Arenales con Domingo Cueto. pero oh, sorpresa, al mes siguiente la volvieroon a llamr del servicio de cobranza y tuvimos que ir a la central del banco en San Isidro, donde le informaron que no abia ingresado reclamo alguno, que el seguro seguia vigente y que tendria que pagar la deuda a ese momento para poder anular elmismo. Y el reclamo que se presento en plataforma de la agencia de arenales?... el mismo funcionario del banco llamo a la señorita de arenales y le indico como deberia haber procedio para anular el seguro. Pero por parte de pacifico bien gracias, boraron el seguro por los casi 6 meses que duro este problema. Buen caraduras estos sinverguenzas. Gracias por la oportunidad de compartir estos abusos.
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16/05/08
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alex0211  08
41
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Pero su esposa para que acepto otro seguro, por si no lo sabe, cada tarjeta de credito viene con un seguro contra robo, perdida o acciones fraudulentas, eso lo puede leer en la cartilla informativa que le da a uds. el banco al momento de firmar el contrato de la tarjeta, eso pasa por no darse el tiempo de leer.
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