BBVA Bancomer es una porqueria de servicio y atención
Tienen sistemas antidiluvianos, si eres cliente patrimonial no apareces o puedes hacer algunas operaciones en sucursal y dependes de tu pseudo ejecutivo, que dicho sea de paso la palabra ejecutivo es solo un apodo ya que su actuar no es así. Te traen dando vueltas entre la sucursal, la aplicación y su personal que contesta el numero telefonico. En mi caso las tarjetas de debido de mis hijos que son menores(link card) no las pudieron activar y no supieron sacar el pin y la letanía de la ejecutiva era de risa....
En fin, tiran la bolita entre ellos (sucursal y numero telefonico) pero al final de todo estuvimos 3 semanas después de esperar la tarjeta no supieron activarlas. Es claro que la capacitación no se les da y andan inventado como hacerlo, sin mencionar la poca disposición de los ejecutivos tanto en sucursal como en su número de teléfono de "atención a clientes".
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