Caso 146380    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Best Buy03/10/19

Jamás repares computadoras en best buy pedregal

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Best Buy
La ineptitud irresponsabilidad y falta de ética profesional es lo que distingue a este taller de servicio de Best Buy. Lleve mi lap top a reparar solo era cambio de cable flexor de vídeo. Al colocar el cable rompen el panel táctil y display del equipo. Cuando acudo a recogerla me dicen que tengo que esperar a que consigan la pieza para reponerla.


Tardaron 6 meses en entregarla con un sinnúmero de fallas sin funcionar puertos USB. Daños en el rendimiento de la batería bisagra rota y lo peor la pieza que sustituyen producto de su ineptitud no es el display original que corresponde a una laptop de gama alta pusieron un display génerico de mucho menor resolución.


Cabe mencionar que acudí a Profeco a levantar una queja y después de 4 audiencias está empresa aparte de burlarse del cliente hacen lo propio con la autoridad no cumpliendo convenios celebrados ni con las garantías otorgadas. !! Cuidado!!.
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