Caso 142059    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Best Buy30/04/19

Best Buy, vendedores mentirosos

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Best Buy
El sábado 20 de abril fui a la tienda Best Buy de Plaza Ciudadela en Guadalajara, Jalisco con la intención de comprar un teléfono celular nuevo. Un vendedor de la tienda, del cual desconozco el nombre, me estaba mostrando los distintos equipos y le pregunté si tenían el Samsung M30, a lo cual me respondió que ese modelo no sería vendido en México, que se fabrica únicamente para Centro y Sudamérica.


Yo inocentemente le creí y terminé comprando el Samsung A30, que para mí en relación precio - beneficio es inferior al que yo buscaba. Incluso me vendieron el modelo A30 que trae menos RAM que el M30 y cuesta lo mismo.


Días más tarde, conversando con un compañero de trabajo, me entero de que el vendedor me mintió, que el M30 sí se vende en México solo que Best Buy aún no lo tiene en existencia. Me parece una pésima práctica que por lograr una venta mientan, una de las cosas más importantes para los clientes es la confianza en el vendedor y conmigo la han perdido.

Me da mucha impotencia saber que no pude comprar lo que yo quería por confiar en ellos, jamás pensé que me engañarían. Por lograr una venta perdieron un cliente, no vuelvo a comprar en Best Buy.
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