Caso 53700    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Best Day24/07/11

Best Day no respetan reservaciones

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Reserve en Bestday con mas de dos meses de anticipacion para el hotel Dorado Oacaxa, fui muy clara en las fechas, me llegó la reservacion por correo y el cargo a la TC.
Sin embargo cuando llegamos a Oacaxa, la reservacion estaba CANCELADA y los ejecutivos de Bestday no sabian que sucedio, me quede sin hotel, ofrecian otros hoteles con habitaciones todas amontonadas y apestosas; a pesar de ser su error no aceptaban subir la categoria de los hoteles.


NEFASTOS y para la devolucion se tardaron mas de 10 dias habiles.

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