Caso 53700    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Best Day24/07/11

Best Day no respetan reservaciones

Reserve en Bestday con mas de dos meses de anticipacion para el hotel Dorado Oacaxa, fui muy clara en las fechas, me llegó la reservacion por correo y el cargo a la TC.
Sin embargo cuando llegamos a Oacaxa, la reservacion estaba CANCELADA y los ejecutivos de Bestday no sabian que sucedio, me quede sin hotel, ofrecian otros hoteles con habitaciones todas amontonadas y apestosas; a pesar de ser su error no aceptaban subir la categoria de los hoteles.


NEFASTOS y para la devolucion se tardaron mas de 10 dias habiles.

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