Caso 137866   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Broxel10/11/18

Broxel tarjetas que congelan TU dinero

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Broxel
Broxel promueve la tarjeta metro como algo muy practico pero ante mínimos problemas pasaras días en su chat tratando de resolver...


Si tu problema se agrava Broxel puede congelar tus recursos bajo una clausula del contrato y es posible que JAMAS recuperes tu dinero...


Ellos dirán que tu dinero esta allí y que te apegues al contrato pero su tecnología y burocracia, hacen imposible poder hacer algo bien en la app o en su webpage o su personal te dice una cosa y luego otra y luego otro te atiende y solo repiten sus respuestas y las mismas pantallas, dicen que "ESCALARAN" tu caso pero nadie resuelve nada... Así que da por perdido TU dinero.


Usa esa tarjeta solo para el metro...con suerte ese saldo no te lo ROBARAN...
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Comentarios sobre esta queja
11/11/18
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A. BM  15
1159
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Un robo total el tratar de utilizar los servicios de Broxel, es una empresa totalmente virtual si surgen problemas no podrás reclamar nada a nadie.

Como bien indicas sólo utilizar esta tarjeta para el metro de lo contrario terminarás asaltado por una empresa que respalda el gobierno de esta Ciudad de México.
26/04/19
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COA18  19
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Hola, soy periodista, trabajo para una ONG que defiende derechos humanos en contra de empresas que los violan. Quisiera saber si alguno o alguna de ustedes que se quejan de Broxel quisiera darme una entrevista. Estoy haciendo un reportaje sobre la empresa.
Gracias!
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