Caso 25330   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Daewoo05/08/09

Daewoo, pésimo servicio postventa

(Tampico, Tamaulipas, )

Categoría: Productos / Línea Blanca y Cocina

Por:  37521
Resulta que desde el pasado 23 de julio, tras un peregrinar para obtener una carta por parte del proveedor, logramos hacer valida una solicitud de servicio por garantía para un refrigerador Daewoo.

En su e-mail de respuesta decian seguros que en 3 a 5 días hábiles el servicio técnico MORALES de Poza Rica, estaría en nuestro domicilio y al día de hoy, tras varias llamadas desde el jueves 30 de Julio, es momento que dicha empresa no logra poner en sitio a su representante técnico, el lunes y el martes han dicho que su tecnico está en Tampico, pero me pregunto ¿acaso lo mandaron de rodillas?, si es así, para que me digan y les doy para el autobus o voy por él.


Además al hablar a su call center hay que prepararse, por que las telarañas se van acumular debido al tiempo que se tardan en contestar.
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27/03/13
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abejamaya  12
106
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Olvidalo en el call center son igual o peor de NEFASTOS yo tengo un problema similar y me remiten con su centro autorizado que sirve para maldita sea la cosa, jamÁs pero jamÁs en mi vida vuelvo a comprar algo de daewoo.
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