Caso 147827   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: D'Europe Muebles05/12/19

D'Europe Muebles apestan

552
D'Europe Muebles
Compré un sillón en el 05 de octubre en D'Europe Muebles sucursal Coyoacán y es fecha que no me entregan, estoy desesperada porque no me quieren devolver mi dinero,


se liquidó de contado el mismo día de la compra, estoy en proceso con profeco esperando ellos me puedan ayudar, no compren ahí, eviten problemas.
+ Quejas Apestan.com
attached image
D'Europe Muebles pésima empresa
04/ 11/ 20
1275
1
  5  pts.
attached image
D'Europe mega hyper apestan
31/ 10/ 19
1666
2
  5  pts.
attached image
D'Europe Muebles apestan
22/ 09/ 19
1312
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
165598
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
63832
30
  4.7  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
12512
13
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
19/12/19
-0 
0
 +0
Reportar
Al_5563  19
7
Reportar
Ahí en expo d´eruope decidí adquirir una mesa, dos sillas y dos bancas y siendo que pregunté
si se podía que los mismos fueran de un tono de madera más obscuro , pregunté y me informaron que sí es posible , que ellos lo llaman pedido especial ,
en el que se acuerda con el fabricante las características que el cliente desea y si es posible así lo envían. En ese momento se acordó con el
fabricante que la madera de parota de mis muebles sería obscura y que se me enviaría como pedido especial a partir de
la fecha de pago con mi nombre rotulado. Esto no sucedió así , a los tres días de haber liquidado mi pedido me llamaron para decirme que ya tenían
los muebles y que me los enviarían a lo que les respondí que había solicitado un pedido especial y quedaron en re agendar fecha, dos meses después
me enviaron una mesa y sillas que tampoco correspondían a lo que había pedido y acordado con el fabricante , sin embargo y por haber pasado ya tanto
tiempo , acepté que me dejaran la mesa , siendo que no correspondían ni la mesa ni las sillas ni bancas al pedido que realicé en la expo .
Las sillas se encontraban sucias y manchadas por lo que no los recibí. Como consta en fotos y no obstante los empleados que los llevaron decían que
solo era agua. Me comunique al centro de atención para informar de esta situación y solicitar que me entregaran lo que había pedido , sin embargo
la persona me dijo que tendría que devolver todo y me darían otra fecha. Por lo que acepté la mesa .Pasó un mes y al preguntar al ejecutivo que
lleva la cuenta me sugirió que fuera a sucursal y ahí me podría llevar los de exhibición. Al llegar a la tienda me informaron que debía pagar
una diferencia y me comunique al centro de atención al cliente para que le informaran a la tienda que me habían dicho que me podría llevar las
sillas si estaban en exhibición y el ejecutivo que atiende mi cuenta dijo que no podía hacer nada y que tendría que pagar la mencionada diferencia.
Al no aceptar esta situación , me dijo que no había nada que hacer y al parecer como es la persona que maneja la cuenta no se ha comunicado ni
ha dado seguimiento para la entrega de mis muebles,siendo fecha 19 de diciembre de 2019 que no los he recibido.
12/02/20
-0 
0
 +0
Reportar
Ricardo Trejo  20
32
Reportar
D'europe muebles ha defraudado a muchas personas. Podemos emprender una "acción colectiva" ante PROFECO. Solo se requiere de 60 personas afectadas. Por favor ponerse en contacto a este correo para organizarnos: rtrejon05@gmail.com
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario