Caso 142654    sin calif  (0 calificaciones) Cía: eDreams23/05/19

Agencia de Viajes eDreams son una porquería

0
eDreams
Compré un vuelo con eDreams y tuve que modificar la fecha. Sus callcenters no funcionan, se supone que hay uno en inglés y otro en español y jamás te contestan.


En su website tienen un chat, que además tiene que ser en inglés, pero siempre son máquinas las que responden y para chatear con un humano te dejan literal esperando horas para después decirte que no tienen sistema y te piden que los contactes después.


eDreams Son una porquería! Llevo una semana tratando de solucionar este problema y ha sido una tortura.


Pero eso sí, el pago para hacer el cambio ya se hizo y no me mandan mis boletos.


Contacté a la línea aérea y me dicen que sólo a través de la agencia se puede hacer el cambio. En verdad no compren en eDreams.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario