Caso 152956    sin calif  (0 calificaciones) Cía: FedEx05/08/20

FedEx no cumple con entregas

FedEx
Hoy es cinco de agosto de 2020. Desde el diez de julio pasado mi paquete está en la ciudad en donde debería ser entregado; en cinco días cumple un mes aquí en mi ciudad y el centro de atención a clientes FedEx no da respuesta certera sobre la entrega. Hace dos semanas pedí que me dieran la oportunidad de ir a recogerlo a algún lugar y no me permitieron hacerlo.



La atención en el chat del sitio web es pésima y además son groseros con los clientes. el pretexto de la empresa es la pandemia del coronavirus, incluso con eso creo que una semana de retraso es aceptable, pero no un mes. El paquete contiene documentos importantes que tenían que ser presentados para trámites legales y el período de entrega prescribió.


Pésimo servicio. No lo recomiendo para nada, cualquier otra paquetería es mejor, incluso las empresas pequeñas que no tienen presencia internacional.
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