Caso 52867   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: GVA Tours03/07/11

GVA Tours apesta y apesta

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por:  43531
Viaje a Mexico con la gencia de viajes GVA Tours de guadalajara y desde que llego el camion no era nuevo como me lo prometieron, pero con bonita pintura no se veia tan mal, de noche todos los gatos son pardos, al subirme y despues de dos horas, los asientos incomodisimos, duros, que casi ni se reclinaban, el baño apestoso y obsoleto, sin agua.

La TV paracia que la habian sacado de las que ya no servian de su casa o de plano ya ni quisieron en un puesto de tacos, acada rato se veian rayas cuando no se apgaba y no dejaba ver las peliculas piratas que ponian, para no desentonar los APESTOSOS DE GVA, el hotel en Mexico tambien apestaba, no era 4 estrellas como me lo prometieron era el Monte Real , si a caso 3 estrellas que parecia de paso , y eso que estaba a dos cuadras de la Alameda y como me dijo un taxista cuando le platique que en ese hotel hasta lo andaban cerrando por meter indocumentados a cada rato, le pedi solucion al chofer encargado del viaje para que me cambiara por lo menos de hotel y me dijo que no podia, y como bromeando me dijo que son viajes cortos, que no me preocupe y por lo que habia pagado que me podia esperar, y eso que realmente no fue una ganga ya que nos salio mas caro que otras excursiones que vi, pero una agencia de viajes se los recomendo a mi cuñada y no se como pero la envolvieron ,seguramente la agencia de viajes solo se preocupo por venderle caro para ganar su comision !QUE ENGAÑO! La agencia GVA Tours nos prometio hotel de 4 estrellas y camion nuevo y comodo y que no me iba arrepentir. No es posible que este tipo de agencias se pongan de acuerdo y se dediquen a estafar a los clientes, hago un llamado a todas las personas que piensen adquirir un viaje con gva !no lo hagan!
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08/07/11
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KISHA782010  10
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Comentario Positivo/Constructivo
Si puedes y tienes el tiempo acude a Profeco, estas a buen tiempo para que estas instancias procedan con dicha empresa, asi mismo deberias de poner tu denuncia ante el ministerio publico, toda vez porque no se cumplio un contrato que es de suponerse tiene que existir entre uds., tu como usuario y ellos como prestadores de servicios, imaginate te pasa accidente carretero por las condiciones del vehiculo???...no es justo a mi me defraudo Om viajes universales con sus famosos tiempos compartidos y actue a la brevedad, pese a que no consigui la devolucion de mi dinero estafado al menos nos reunimos varios socios e interponer demandas en Profeco y M.P. asi que de la manera mas atenta procede legalmente es lo mas sano y correcto para tu caso.....
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