Caso 4894    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Iberia28/07/07

Iberia unos sinverguenzas

¡Cuál será mi sorpresa, que después de seis meses la señora Cristina Trapote gerente de atención al cliente de Iberia se digna a ponerme una carta diciéndome que no tengo derecho a una indemnización por la pérdida de mi equipaje, después de haber llamado cuarenta y tres veces al famoso teléfono que te tienen hasta 40 minutos para que nos atiendan. Y yo haber mandado todos mis requisitos, y de haberles advertido que yo soy marino y que me iba a navegar. Resulta que me dicen que mi equipaje no aparece y no tengo derecho a indemnización. ¡Qué culpa tengo yo que tengan unos empleados incompetentes y ladrones de equipajes!


Por favor digan que debo hacer pues yo por desgracia tengo que volver a volar con ellos el día dos de agosto y estaré otros 4 meses en la mar.


Un saludo y gracias.
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