Caso 1106   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Inbursa07/06/06

Inbursa, seguro 20 un fraude

Pues yo completamente sorprendida de que hace alrededor de dos meses me llamaron de esta línea de seguros Inbursa total veinte, dos vendedores que me dieron todo un sermón de su servicio yo en incontables de veces les dije que yo no decidía por la línea, aunque les dije que era menor de edad, aunque les dije de la edad para quitármelos de encima ni así lo conseguí, ellos me pidieron mis datos para enviarme entonces información del sistema y la verdad que me interesó el programa y le comente eso a mis padres, nunca recibimos la famosa correspondencia y a cambio recibí ayer 13 de mayo el cargo a mi recibo, el problema no es el dinero, el problema es el abuso y fraude de estos vendedores y lo peor es que la propia empresa los respalda, los protege y yo tengo los nombres los dos vendedores pero hasta la operadora de esa empresa no me quiso enviar al área de ventas y comunicarme con esas personas por que según ellas no pueden comunicarse ahí, volví a llamar y otra operadora me contestó y dijo exactamente lo mismo, me cancelaron el servicio pero me dijeron que la siguiente factura también me vendría el cargo, le pedí reembolso y no hay nada de eso, no quieren comunicarme con sus superiores, llame a la PROFECO y me dijeron que si para el otro mes sale lo mismo que ya procederán, pero imagínense, y si no me cancelaron esto en realidad y la profeco no me resuelve nada, que vamos a hacer?? Si nadie responde por estos fraudes, es una pena muy grande por que esta aseguradora era de prestigio, ahora con este tipo de vendedores abusivos se esta yendo al caño, no hay derecho, esta aseguradora es la mas insegura de todo México... si se requieren los datos que tengo de los vendedores pueden pedírmelos si procede mi queja, es una verdadera vergüenza ese servicio... No se vale!!!!!!!... gracias por el espacio.

Enviado por: - Usuario(a) de Apestan.com -

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13/01/10
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langelh  10
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Hay que estar a las vivas, hoy me marcaron ni siquiera tienen los datos actualizados, me cambie de casa y ellos tienen mi direccion anterior asi que les di datos falsos, pero como los vi muy insistentes, mejor les colgue, incluso les pedi telefono y direccion para contactarlos, y me lo negaron, me dijeron que al final del cuestionario me los darian, asi que mejor les colgue. Me meti a la pagina de imbursa.com.mx, al 01800 90 90 000 pedi que me comunicaran con Marlene Serna, dije que me habia llamado y que se corto la llamada (eso lo dije para corroborar que ella trabaja ahi) quien contesto me comento que no hay manera de comunicarse con el area de ventas, entonces me dirigi a esta pagina y espero haber hecho lo correcto y que no me carguen nada esos rateros.
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