Caso 105207   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Inbursa24/08/15

INBURSA no cumple "Decepción total", NO PAGA en caso de que exista un siniestro

Inbursa
El día 21 de agosto a las 11:30 hrs una camioneta con tumba burros me golpeo estando estacionada. Mandamos llamar al seguro y para mi mala suerte la persona que me choco tenia el mismo seguro. Aunque cada quien mando llamar a su seguro, la empresa únicamente nos mando a un ajustador. El ajustado llamado A.M. llego y sin revisar los vehículos y basándose en la declaración de ambos reporto que la culpable había sido yo, porque la persona que me pego declaro que estaba parada. Este ajustador fue imparcial en su decisión e influyo en la declaración escrita del que me golpeo, comentándole que tenia que pagar deducible y a fin de año una anualidad, información que un segundo ajustador desmintió, pero desgraciadamente el primer ajustador ya había reportado y ya no se podía hacer nada según el.


Como no se llegaba a ningún acuerdo, los ajustadores mandaron traer a los abogados de ambas partes para que nos fuéramos al ministerio publico para declarar, pasadas las horas desistí y querían que firmara un documento de convenio, por lo que no lo hice y me tuve que quedar con mi golpe valuado por la aseguradora en $7,000. Quede muy decepcionada de la aseguradora por lo que les pido que lo piensen bien si quieren contratar un seguro de auto.
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Comentarios sobre esta queja
25/08/15
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Erika Arreola  15
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Buenos días. Respondiendo a tu pregunta. Yo contrate un seguro de cobertura amplia, la otra persona contrato un seguro de cobertura limitada, y como el ajustador no vio daño en el otro vehículo decidió no pagarle a nadie.
En realidad a nadie le dio la razón, lo que busco la compañía de seguros fue no pagarle a nadie. De forma humilde les platique mi experiencia para que lo piensen bien antes de contratar un seguro con Inbursa. Buen día.
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