Caso 139357   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: INNOVA12/01/19

INNOVA no se hace reponsable

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INNOVA
Compré un productoINNOVA en el buen fin, llegó hasta enero después de innumerables quejas y cuando lo abro puedo ver que es un producto usado, posiblemente alguien lo devolvió y aparte está roto!


Hablo a servicio a clientes de INNOVA y es casi imposible que te regresen el dinero y aparte tienes que pagar por anticipado el regreso del aparato!!


Nunca más volveré a comprar algo con INNOVA
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13/01/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3836
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* Solicita la direccion en la CDMX a la cual hay que devolver
el paquete y llévalo ahí. Si el precio de devolución es
prohibitivo, por igual, denúncialos por usureros (PROFECO).

* Llámales dentro de los horarios establecidos por ellos, de
Lunes a Sábado.

* Invoca la Garantía de Satisfacción Total (menos gastos de
envío)

* Si sospechas 'producto usado/devuelto', tómale buenas fotos
y súbelas a este caso. La foto en el whatsapp no dice mucho.

- - -

" inova se esfuerza por ofrecerle productos novedosos,
atender sus dudas e inquietudes y brindarle un servicio
de calidad basado en nuestra “Garantía de Satisfacción
Total“ en la que estamos seguros que al adquirir alguno
de nuestros productos quedará 100% satisfecho o le
devolvemos su dinero (no incluye gastos de envió) en un
periodo de 30 días naturales a partir de su fecha de entrega. "
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