Mercadolibre atenta contra los usuarios
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
En meses pasados me di a la tarea de ingresar a Mercado_Libre para vender una bici-todo terreno, como es normal seguí todos las pasos que se deben seguir con este portal, me lleve una sorpresa cuando mi cuenta creada con un tiempo mucho mayor, estaba inhabilitada, considere que era algo que hacia parte de una error y la verdad no le di la importancia que esto tenia, me di a la tare de crear una nueva cuenta, sin saber que estaba obrando mal ante las reglas que ellos tienen di mis datos nuevamente, y otra cantidad de datos mas lo único que hacia diferencia ere mi nick para ingresar que ya por el otro estar inhabilitado tenia que dar uno nuevo, hasta el momento de ingresar todos los datos, todo marchaba conforme a lo planeado, perfectamente pude poner en venta mi bici, pero después de un día de estar en venta me lleve un gran sorpresa, recibí un correo de parte de ellos en el cual me argumentaban que había faltado a las políticas de ellos, al crear otra cuenta, con los mismos datos de la inicial, por ello me dieron de baja el articulo, es decir no se permitieron que se siguiera mostrando al publico para venderlo, bueno digamos que asumí mi error por falta de conocimiento sobre los temas en los cuales ellos son tonta expertos, al pasar algunos dias recibí una notificación a mi correo en la cual se me hacia un cobro por la publicación para venta de dicho producto, fue una sorpresa para mi debido a que no se me había permitido cumplir con el objetivo inicial que era el de vender un bici, en resumidas cuentas se me estaba cobrando un servicio que no se me había prestado, el cual considero no debía ser pagado. La cantidad no era mucha como bien saben, es un monto de 8000 pesos colombianos, en vista de la insistencia de esta gente al cobrar dicha plata, decidí pagarles para no tener problemas y mas bien no volver a hacer negocios con esta gente, pero el cuento se pone mejor cuando, para poder pagar tengo que ingresar como usuario, y mi cuenta inicial esta inhabilitada, porque no lo se!! y la segunda cuenta también esta inhabilidata por tener relación con la primera, de todos los correo que recibí, me di a la tarea de responderles a las personas de mercadolibre cada uno pero ellos no dan respuesta alguna, no dicen que debo hacer y por el contrario me envían correos donde me dicen que mi deuda ya ha pasado a el Dpto. legal, este me dañaría mi historial crediticio cosa que para mi ha sido muy importante tener bien, ante la banca.Con lo anterior deseo dar a conocer la arbitrariedad con al cual actúan estas empresas que dicen brindarnos un servicio en beneficio nuestro, es pura basura solo buscan el beneficio de ellos sin importar cuan perjudicado se pueda ver el usuario.
Espero mi caso sirva de algo para que alguien tome medidas o
para que deje un precedente y nos demos cuenta que no podemos
dejar que atenten contra nosotros como usuarios.
Si alguien que lea este escrito sabe como ayudarme sobre que
debo hacer, le estaría muy agradecido en recibir información
de su parte, lo único que deseo es cuidar mi prestigio
crediticio.Mil gracias por tomarse la molestia de leer esto.Y
quedo a la espera de algún comentario al respecto hasta
pronto.
Enviado por: - Sergio Giraldo (sdgr76[arroba]hotmail.com)
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Los invito a dejar comentarios en mi blog (www.opiblog.nuestraimagen.ws). Al pie del post "Mercado Libre De Competencia" está el espacio para hacerlo. Si tienen buenos datos que expongan los malos manejos de esa empresa que pretende hacerse monopólica en Latinoamérica, serán muy bienvenidos.
Una cosa ruego: Por favor, traten de no escribir todo en mayúsculas, se hace desagradable de leer y por consiguiente se pierde el efecto deseado.
No se por que te inhabilitaron la primera vez, la segunda es una falta "grave" para ellos. No creo que quieras abrir otra cuenta pero si lo haces date de alta con solo uno de tus apellidos y con otro correo electronico, creo que eso bastara. Por otro lado su centro de atención a clientes esta en argentina, y su respuesta siempre sera de poca utilidad. Si alguna vez hiciste un pago, el numero de referencia que usan es siempre el mismo a menos que hayan cambiado de banco para recibir el dinero. Si realmente tu deuda ya esta en algo legal un abogado no tardará en comunicarse contigo, seguramente esta persona podría darte los datos para pagar. Si en tu ciudad hacen algun evento de la universidad mercadolibre, ve aunque no estes inscrito, esos eventos son la unica oportunidad de hablar con ellos cara a cara.
Y para todo el que no lo sepa tienes que pagar por la publicación de tu articulo aunque:
- no lo hayas vendido en la pagina
- te lo hubieran dado de baja (puesto que al vender ahí tu aceptas los terminos y condiciones y si te lo dan de baja es por que faltaste en algo)
- si lo publicas en mercado ya no lo ofrezcas por fuera por que si no lo vendes por mercado igual hay que pagar.
Les repito lean completo eso les ahorrara muchos corajes, y si no les gusta pues de plano no le entren.
pero revisen e igual y ayudamos a crecer a una pagina que se interesa mas por el comercio entre personas y no en su lucro personal
Si aquí en México se le permitiera a Mercadopinche boletinar al Buró de Crédito NI DE CHISTE tendrían clientes (de verdad, yo leyendo las transas que ellos hacen no me haría vendedor ó comprador ni por equivocación!!!!)
Vamos, lo que cuentas parece una historia de terrorismo mercantil; o sea, no vendiste tu producto por el cual ahora tienes una deuda y encima de eso tampoco puedes pagar la deuda porque no te proveen los mecanismos para poder hacerlo y te van a boletinar en tu buró de crédito (al cual me imagino que es un show interminablemente burocrático corregirle cualquier tipo de "error")? DEFINITIVAMENTE IMPRESIONANTE!!!
De verdad, había escuchado historias tétricas sobre mercadopinche, pero la tuya ha sido la más increíble de todas; definitivamente el monopolio de mercadopinche hace estragos en toda latinoamérica!
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