Caso 37373   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: MixUp26/05/10

MixUp publicidad engañosa

Hola, les platico que el sábado 22 adquiri un juego de video para mi pequeño. Me atrajo la promoción en las tiendas Mix Up donde te aseguran que si el juego no es de tu agrado te lo cambian sin problema.

Lo cual es un engaño para el cliente ya que finalmente mi hijo utilizo el juego y finalmente no le gusto ya que es algo complicado para su edad.
El domingo voy a la tienda y quiero hacer valida la garantia y me salen con el cuenta de que no me lo pueden cambiar ya que el video juego "se encontraba abierto".
Lo cual es lógico... como sabes que no te gusta si no lo juegas!
Mucho cuidado a todos y no crean en esta promoción.
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Comentarios sobre esta queja
27/05/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Realmente apestan. Yo me pregunto si realmente la garantía funciona como ellos dicen, o solo lo hacen porque así dijo el gerente? Deberías investigar más, o mandar correos a mix-up para que te informen bien sobre esta promoción o garantía. Neta que mala onda ese tipo de engaños.
28/05/10
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valentino  09
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pues en ningun lado te aceptan cd y videojuegos ya abiertos...
la promocion debe de ser enfocada a devolver un videojuego cerrado en caso de que lo regales y no guste, o ya lo tengan, etc. etc...
el problema es la publicidad engañosa, y tambien la falta de atencion de nosotros los clientes. en la promocion que esta anunciada en satelite ( ayer lo vi ) tiene con letras chiquititas las condiciones de devolucion...
ellos abusivos, y nosotros descuidados.....
16/11/10
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pepekurt  10
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Esa garantía suena muy volatil, oye y no le gustó a tu hijo y ya lo querías regresar, bueno algún día crecerá y entenderá esos juegos, no te desesperes.
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