Caso 54403   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: SEARS09/08/11

SEARS mal servicio por internet

551
Realicé la compra de un colchón por Internet a SEARS y no recibía respuesta de confirmación de cobro, hablo a SEARS y solo así me pasan a el área de cobros y me confirman que debía hablar para validar el cobro.


Valido mi cobro y me indican que tengo que enviarles mi firma escaneada e IFE escaneado, así como carta de aceptación de cargo por la cantidad, banco emisor. Al preguntar el porqué de estos requisitos se molestan y dicen que es política de SEARS: Que pena que en pleno siglo XXI SEARS tenga esta forma de hacer negocio por Internet. Mejor cancelar mi pedido y hacerlo en otra parte. He comprado en muchos sitios y SEARS son los únicos con esta pesima atención y ridiculos requisitos de confirmación , espero que dejen de vivir en las cavernas y se integren a el verdadero comercio electrónico.
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Comentarios sobre esta queja
10/08/11
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ratarabiosa  11
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totalmente de acuerdo el futuro no los alcanzo increible que ser hermanos de telmex no los beneficie en nada se quedaron en la edad de piedra no saben manejar un negocio en linea.
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