Caso 149699   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: TELCEL25/02/20

Telcel Internet en tu casa, robo total

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TELCEL
Adquirí el servicio de Internet en tu casa de TELCEL, se limitan a ver en una página si hay cobertura y te dicen que si hay. Firmas contrato, según instalas la línea y no hay cobertura, no tienes servicio y para registrar te pide la ccontraseña varias veces al día por fallas en su portal, pasan dos meses y dicen que van a revisar por que no hay cobertura, argumentan que fueron y que llamaron para verificar y jamás hicieron nada.


Me harte de su mal servicio y me dicen que para no penalizarme me cobran los dos meses que corrió el contrato. Ni se les ocurra perder dinero con este servicio. De por si lo que cobran es un robo, por no tener un servicio te cobran renta.
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Comentarios sobre esta queja
26/02/20
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Arriaga2  20
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Yo por eso pedi en telcel que me prestaran un modem para probar su servicio en casa antes de contratarlo. Hasta la fecha me ha servido muy bien.
27/02/20
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tonatiuh136  10
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Yo fui a un centro de atencion a buscar su servicio de internet pues donde vivo solo hay megacable (es muy caro) cuando llegue el asesor solo se limita a decir que hay o no hay cobertura, al ver la cobertura te dicen que no hay servicio pues ya hay muchos modems en esa zona y si ponen más el servicio se alenta para todos (¿?) qué onda con esto? no que muy buena cobertura?

Que bueno que no gaste en ellos. Saludos
27/02/20
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
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Tonatiuh lo que te dijeron, es simple, si Telcel tiene
exceso de modems consumiendo datos en esa zona,
las antenas celulares estarán saturadas para dar
ese servicio a velocidad y por niegan nuevos
contratos...

"cobertura" es tener señal en una zona, y la "velocidad"
de subida/descarga tiene que ver con el ancho de
banda que la infraestructura te puede ofrecer.
28/02/20
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keppermx  18
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Ja ja aun existen personas que caen en las estafas de telcel..
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