Caso 165428    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex14/03/23

Telmex, servicio de internet muy deficiente

Telmex
Reporte muchas veces el servicio de conexion intermitente de internet que Telmex brindan. Siempre me daban reporte y una vez vino el técnico a cambiar el modem, pero el problema subsistia y asi estuve como 1.5 mes y hasta el momento el servicio creo mejoro pues hay dias que no se va tanto la señal.


Me decián que cambiarán a fibra optica y hasta con descaro promocionan sus productos durante el regsitro de mi queja, como si no les importará mi malestar y como si deseara aumentar el pago sin resolver el problema inicial.
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