Caso 164433    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex25/11/22

Telmex y su paquetería apestan

Telmex
Tengo problemas con mi internet desde hace 3 meses, hago y hago reportes y me dijeron que ningún registro de guarda, porque siempre es reporte nuevo, me dicen que me van a cambiar el modem por tercera vez, por una cosa o por otra la paquetería no viene a mi domicilio, creo que vivo en ningún lugar porque su paquetería no da con mi casa, de todas la veces que he levantado mi reporte solo una vez me hablaron para la entrega y el de la paquetería muy déspota,


pues el paquete no se entrega por que se requerían condiciones de las cuales desconocía porque en el CAT no lo mencionaron, marco otra vez y Telmex me dice que es mi culpa que se cancele la solicitud pido que se envié a una sucursal para mayor facilidad, pero que no sé puede lo mejor es que siga insistiendo para saber si me lo van a entregar. Estoy harta de sus Incongruencias no puede ser que un modem no me lo puedan mandar o entregar en una sucursal.
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