Telmex Infinitum pésimo internet

Tal ves no te soluciona tus problemas pero guarden los numeros de reporte y reportalo cada que falle y cuando tengan que realizar el pago solicita que te hagan el ajuste ya que no te fue proporcionado el servicio durante todo el mes que te estan cobrando.

Y si son varias personas las del problema que cada una levante un reporte y todos juntos vayan a telmex para reclamar soluciones o ajustes del cobro ya que no se les esta dando.

Si puedes graba con algun telefono o algo cuando vayas a telmex a pedir el ajuste de tu cuenta para que tengas elementos para denunciar en profeco.

saludos.

En primera, levantar reportes para avisar que no ha quedado. Esto te servira para despues del problema exigir tu reembolso. Exige que te envien un tecnico. Ya revisaste el cableado que no se haya desconectado algo? Si fuiste el unico y todos estan bajo la misma central lo mas seguro es que el problema esta dentro de tu casa. Un cable desconectado o alg apagado. Saludos

Pues ya te aconsejaron lo de levantar el reporte y tener los números a la mano. Suerte!