Caso 49687   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Tiendas Atlas09/04/11

Tiendas Atlas Mal servicio de Entrega

Por favor no compren mas a Tiendas Atlas, tienen un servicio de entrega pesimo, la gente es super grosera solo tienen una persona que te atiende en "Servicio al Cliente" que se llama E. V., es una persona despota, grosera y prepotente.
El dia 13 de marzo adquiri un colchon y un box en la tienda de Cuauhtemoc, aunque la vendedora se porto muy amable y cordial al momento de la entrega nunca te llaman para avisarte que tu pedido no va a llegar y ademas te dicen que si no estas el dia que pueden te van a cobrar $200.00 pesos por flete, pero si quieres cancelar no hay problema te descuentan el 10%, PROFECO no puede hacer nada por ti, ya que tambien los tienen comprados para no recuperarte tu dinero, la cita de entrega me la han reprogramado 2 veces, por que ellos no han podido entregar la mercancia, es 9 de abril y no hay manera de comunicarse con nadie que te atienda ya que el personal de oficinas termina de laborar a la 1:00 pm y en tienda no tienen manera de verificar tu entrega. Esta tienda tiene un mal servicio, no compren aqui nunca, ya que no hay compromiso ni atencion hacia sus clientes. Su grabacio dice: estamos para atenderle y proporcionarle el servicio que usted merece" es pura publicidad engañosa. no se dejen sorprender por una empresa que no da la cara por su cliente
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Comentarios sobre esta queja
11/04/11
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Gamuza  09
5835
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Comprar algo para beneficio personal o familiar ya se está convirtiendo en un verdadero dolor de cabeza. Ojalá pronto te entreguen tus cosas y adiós para siempre a estos atlas... Saludos.
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