Caso 156722   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Whirlpool07/03/21

Whirlpool tan buena marca que era

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Whirlpool
Compre un congelador Whirlpool, funciono 2 meses y fallo. Hablé a servicio a clientes y vinieron tiene mes y medio y no traen la pieza que fallo . La línea de servicio a clientes no resuelve nada. Estoy muy molesto con la marca y su servicio. J.L.
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08/03/21
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Test99  12
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Tambien tengo mala imprecion de Whirlpool. Compramos una lavadora, y desde el primer dia, hace un ruido de la tapa, cuando uno abria y cerraba la misma. Llamamos a los tecnicos, que venieron para reviar. Dijeron que eran las bisagras, y que iban a hablar con su jefe para ver como arreglarlo, y avisarnos. No regresaron. Cuando hablo de nuevo a Whirlpool, dicen que han pedido una pieza para camibar, y que la pieza llega el 23 de Marzo. Esto es 7 semanas despues que revisaron la lavadora. Es decir, puede tardar 7 semanas para whirlpool puede reparar tu (totalmente nueva) lavardora. Afortunadamente, nosotros podemos usar la maquina en via mientras, pero que hace una familia si es una pieza que para el funcionamiento de la maquina, y tiene que esperar 7 semanas para poder lavar ropa de nuevo???? Me queda claro que Whirlpool tiene mucho para mejorar.
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