Caso 121196   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Wizz25/01/17

Wizz horrible servicio, soporte y atención

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Wizz
Wizz antes cablecom jamás contraten, lo barato sale caro. Tardaron 2 meses en instalarme, cuando por fin instalan, no dejan el teléfono funcionando, levanto reporte y van 3 meses y jamás lo atendieron. Obvio no quise pagar hasta tener el servicio y ahora están fregando que quieren que pague y sigo sin servicio, van 3 meses.


En sucursal Wizz nunca te solucionan, te dicen que ya está el reporte y hay que esperar a que lo atiendan y cuando pides hablar con el gerente o encargado, te dicen que no tienen, ni siquiera en la sucursal principal y te ignoran. El poco tiempo que tuve Internet, jamás llegó a los 2Mb, siempre estuvo entre 0.8 y 1.3Mb que no alcanza ni para ver Netflix. Wizz muy mal la verdad.
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Comentarios sobre esta queja
13/04/17
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carpathia  11
876
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Es verdad, esa empresa es un asco, sobretodo el internet que es el más lento que jamás haya tenido. Me arrepiento mil veces de haberme cambiado a esa empresa de cuarta.
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