Caso 150081   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Aeroméxico 14/03/20

Aeromexico apestan

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Aeroméxico
Vengo llegando de Cancún de un viaje de trabajo por Aeroméxico y me doy cuenta que me abrieron mi maleta los rateros de mi*rda ,robaron un anillo swarosky color negro, un dije y una pulsera se los llevaron con todo y sus bolsitas negras de terciopelo,


sacaron los aretes que eran de fantasía y es lo único que me dejaron y se llevaron lo bueno, como es madrugada no he podido levantar mi queja directamente en la aerolínea pero estoy tan enojada, regularmente en mi empresa todos viajamos por esta aerolínea y si nadie se hace responsable me encargaré de que el director de mi empresa los quite como proveedores y desaparezcan de Concur!

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Comentarios sobre esta queja
26/06/22
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Lexx74  / Leonardo Estrella / 22
38
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Las cosas no han mejorado en telvista al menos la campaña de Aeroméxico, el ambiente laboral es pesado, fines de semana hasta los supervisores ponen música no importando que se está atendiendo a los clientes y estos escuchan el ruido además que no apoyan como deberían en las dudas que surgen de sabre, a veces ni ellos mismos saben. La capacitación en sabre resulta deficiente, a la hora de entrar a la operación te piden hacer cosas que no enseñaron. He manejado plataformas complicadas pero ellos lo hacen más complicado por la falta de apoyo capacitación y mal ambiente laboral. Les hace falta personal y es por la misma situación, queman a la gente al poco tiempo y el sueldo no es suficiente por lo mismo. Falta mucho profesionalismo por parte de "supervisores y ejecutivos" que ya llevan tiempo ahí, no actúan como tal y forman grupos cerrados de trabajo( con sus excepciones). Pocas personas ahí realmente hacen su trabajo y valen la pena, algunos de ellos no han renunciado por la tremenda necesidad que tienen del trabajo y no es fácil para ellos encontrar otro. De verdad Aeroméxico debe voltear a ver el servicio que tiene contratado con Telvista, clientes nacionales e internacionales no son tratados como se debe y se cometen muchos errores en Sabre que le cuestan a Aeroméxico y hacen amarga la experiencia de los clientes y también hacen más difícil la labor del ejecutivo y supervisores, los cuales no siempre apoyan se la mejor manera para solucionar
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