Caso 25914   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Baja Ferries18/08/09

Baja Ferries, pésimo servicio

(Pichilingue, Baja California Sur, )

Categoría: Transporte / Naviero

Por:  68922
Se suponia que saldriamos a las 15:00 hrs ...siendo que nos piden estar ahi con anticipacion... ademas tener que pasar primero por revision de autos.. el barco supuestamente se descompuso, nadie daba la cara, excepto una señorita del cual desconocemos si era parte de seguridad o de otro departamento..

Avisaron por fin que saldriamos a las 18: hrs es decir 4 hrs mas tarde.. tenemos familias y niños quieriendo comer y descansar, el alimento caro al igual que las bebidas... Finalmente salimos a las 17:00 y llegamos al puerto de Topolobampo a la 1:00 am de la mañana... por favor .. la gente que esta esperando alla tambien saldria retrasada... A nosotros no no compensaron con nada... no ofrecieron disculpas, no tienen calidad en el servicio.. no tienen barco extra en caso de emergencia... pero sobretodo que nadie da la cara ante cualqueir queja... lamentablemente es la UNICA y raro empresa que da este servicio aqui en la baja...y ademas pobre servicio. Siendo que todos los dias estan queriendo cruzar autos, familias y camiones. El costo del boleto, antes daban alimentos.. ahora es todo negocio completo.. por que no se tienen opciones. Lamentable y triste el servicio que prestan.
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06/10/10
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pilar1983  / Pilar Portella / 07
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uchala, yo quería viajar en diciembre pero me pones a pensar :s
06/01/11
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alanhi  11
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Completamente de acuerdo, independientemente de los atrasos que a veces ocurren, el barco opera pensando primero en el negocio, hace 6 horas en lugar de 3 o 4 para que sea atractivo rentar camarote, sobre todo en la noche, eso sí, a las 6 de la mañana empiezan a fastidiarte de que debes desocupar el camarote, siendo que hasta las 8 de la mañana apenas llegan los soldados de aduana y empiezan a abrir las puertas para que la gente salga a que le abran su equipaje y te revisen, de manera que desde las 6 hasta las 8 de la mañana estás parado haciendo cola para no ser de los últimos, y peor aún, si tienes vehículo, puedes terminar saliendo "libre" hasta las 11:00 de la maÑana!! cansado, harto y si llevas niños pues multiplica todo esto por 200% el desespero de todos, si no rentaste camarote pues multiplica la penitencia por 500% porque tendrás que buscarte un lugar donde pasar la noche contando los minutos muriéndote por dormir por lo menos media hora en el piso o en un rincón, si eres mujer no estarás para nada cómoda ante la mirada libidinosa de los choferes de camiones de carga que se pusieron hasta el cuete en el bar del barco.

Mi conclusión, como viaje de "placer" no es recomendable, este barco opera más como barco de carga y para "pasar" tu vehículo a la Baja California por cuestiones de trabajo o que vives ahí y no tienes otra opción.
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