Caso 72916   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Banorte30/11/12

Banorte apestan

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Banorte
Estoy solicitando una Carta de Instrucción para Cancelación de Hipoteca con Banorte y resulta que se tardan 45 dias HABILES en tramitarla! Cuando yo les pagué desde el 20 de noviembre y apenas HOY 30 de noviembre me estan confirmado haber recibido mi correo de solicitud que les envié hace 10 DIAS! Y es a partir de hoy que empiezan a correr los 45 dias. O sea que si bien me va para fines de Enero me estarán entregando mi carta! Otros Bancos la entregan en una semana.NUNCA saquen un Credito Hipotecario con Banorte / SOlida, APESTAN! Tu les tuenes que pagar cuando ellos dicen pero no puedes escriturar pronto porque son un asco de banco Banorte burocrático.

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Comentarios sobre esta queja
01/12/12
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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De hecho quitando los dias feriados, yo creo que hasta Febrero si bien le va...

Que lamentable son en general todos los tramites bancarios, espero que a pronto acabe con este martirio...

Si no es asi, puede acudir a la CONDUSEF, que es la dependencia pública encargada de recibir las quejas de las instituciones de credito...

Saludos.
03/12/12
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carlosgonzales  09
249
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De acuerdo contigo BANORTE apesta, su servicio es de lo peor y los empleados nunca te dan bien la información (hablas con uno y te dice una cosa, hablas nuevamente y te tienes que aventar nuevamente la letania del anterior y te dice otra cosa)

yo opino que hables con ellos para estar seguro de cuando serian los 45 dias pues como dice ciber igual y hasta febrero y te la vas a pasar haciendo corajes con esta gente como yo lo he hecho.
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