Caso 27088   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Cablecom15/09/09

Cablecom el peor de los servicios

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La empresa Cablecom no sólo apesta, sino que puede darte un infarto de coraje en las instalaciones y por teléfono sin que nadie resuelva un problema. Personal pseudo capacitado corta el servicio, aunque lo pagues, porque se equivocan de cables. Se van y durante tres días nadie te responde las llamadas y en las oficinas dejan de atender desde las 6 de la tarde, aunque según ellos cierran a las 7, cuando te contestan es para decirte que efectivamente se equivocaron, pero tienes que esperar entre tres y cinco días más a que algún técnico se anime a pasar por tu casa. Pero eso sí, ni un usted disculpe ni le descontamos los días que ya pagaste y en los que no te dimes servicio. Mal servicio, pésimo personal y rerspuestas muy estúpidas
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Comentarios sobre esta queja
17/09/09
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roni  / roni  / 09
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Tienes TODA la razón, es un asco de empresa y sus empleados unos despotas, te dan 1000 canales pero cuando no hay cable, puedes durar días y nadie te resuelve nada, hasta que se acuerdan que tiene que arreglar la falla van, a pero eso si, tienes que pagar puntualmente sino te cobran recargos y ¿los días que no tienes el servicio quien te los reembolsa....?
09/04/10
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mariogup  09
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Pues yo tengo un me esperando a que me cambien el cablemódem por inalámbrico y nada que vienen, tengo esperando mas de 5 "citas" supuestamente porque están muy saturados!!! como si fueran el mejor servicios de cable y todo Qro. quisiera contratar con ellos. Es verdad que no responden el teléfono y cuando lo hacen las señoras del 8007000 despotas y groseras o te cortan la llamada o e tranfieren con quien se les hincha la gana. No tienen otra forma de contacto que su conmutador y por supuesto que entre ellos mismos se tapan la porquería de servicio que ofrecen y como siempre NADIE HACE NADA!!! simplemente nosotros seguimos pagando por un servicio que no hay de otra. Lo barato sale caro definitivamente.
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