Caso 74361   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablecom11/01/13

Cablecom, mal servicio

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Cablecom
Cablecom de Macultepec aparte de que te cobran 75 pesos el servicio por pasarte un dia de la fecha 10 de cada mes te cortan el servicio sin tomar en cuenta de que ya esta pagado y lo hacen a las 5:00pm para que ya no puedas reclamarle porque esta cerrada la oficina. Te tratan de una manera despota y prepotente y te dan por perdido a veces el tikect de pago que segun ellos hay que dejarlo para que re extiendan factura de ese mes. Te gritan si no llevas cambio cuando su deber de ellos es tener cambio y tratar bien al usuario ya que este servicio no es de primera necesidad sino solamente un lujo y por lo tanto deben ver que personal tienen en sus oficinas porque actuan de mala fe maltratando al usuario y haciendo cortes sin ningun motivo.


Tambien con el internet por este medio es el mismo problema, Cablecom dan un mal servicio y cortan la señal cuando se les pega la gana dando un sinn umero de pretextos. Mejor opcion es INFINITUM.
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Comentarios sobre esta queja
11/01/13
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Armagedom  11
1959
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Te cortan el servicio cuando esta pagado a tiempo ????
12/01/13
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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Pues si... Lamentablemente se tiene que ir uno a Telmex otra véz al comprobar que "la competencia", es por demas horrible.

Creo que si te cortan el servicio cuando ya esta pagado, puede ir a levantar una denuncía en PROFECO.

Saludos.
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