Caso 72669   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Cablemás24/11/12

Cablemás abusa de clientes

4
Cablemás
Hola, la empresa cablemas apesta porque no toma en cuenta el bienestar de los clientes, hace poco quitó tvazteca de la programación por varias semanas, pero bueno, ahora hizo lo mismo pero con los casi 30 canales de la cadena FOX, que quienes los tenemos pagamos la tarifa mas alta para poderlos disfrutar.


Arbitrariamente los sacaron del aire, sin consultar con los clientes, si estaríamos dispuestos a pagar mas, o darnos tiempo para buscar otras opciones, simplemente los quitaron y háganle como quieran.



Ahora resulta que esperan que yo siga pagando casi 900 pesos mensuales por algo que no es lo que yo quiero, cuando hice mi contrato pregunté específicamente si tenían FOX y SyFy ya que son los canales que vemos.


Los canales de Fox tienen la programación de las series mas vistas, principalmente The Walking Dead que esta transmitiendo su nueva temporada.


Como espera Cablemas que sigamos pagando la misma cantidad de dinero si nos quitaron casi 30 canales estelares y los rellenaron repitiendo canales X como gourmet y comedy central, por mi que los desaparezcan.


Cablemas Apesta!! por su completa falta de respeto y consideración a los usuarios de su sistema de cable. Me voy a cambiar a SKY pero en cable me dicen que como no avisé desde antes voy a tener que pagarles un mes mas de casi 900 pesos, pero como les voy a avisar desde antes si ellos no nos avisaron que iban a sacar FOX del aire???


Cablemas: Haganse responsables de sus clientes que pagan mes con mes esperando un buen servicio, demuestresn que les interesen y no se comporten como si el servicio fuera gratis.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Cablemás edo de mexico apestan
19/ 11/ 13
2044
1
  5  pts.
attached image
Cablemás siempre tiene la razón
20/ 10/ 13
2164
1
  5  pts.
attached image
Cablemás me dejan esperando
25/ 04/ 12
2817
1
  5  pts.
Cablemás, apestosa subgerente
04/ 01/ 12
4303
1
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
26/11/12
-0 
+2
 +2
Reportar
Armagedom  11
1959
Reportar
Fue decisión de FOX porque no llegaba a un acuerdo economico con la cablera, pero tienes razon, minimo te deberian dar un descuento.
28/11/12
-0 
0
 +0
Reportar
rogj72  09
337
Reportar
Pues ya llegaron a un acuerdo y la señal de Fox y demás canales ha sido restablecida, espero y yo creo que la mayoría también, no traiga un incremento a la renta mensual que de por si es tan cara....
28/11/12
-1 
0
 +1
Reportar
jm4847  08
1102
Reportar
Hace un par de años teníamos Cablemás y nos dijeron que el decodificador para ver más canales era gratuito pero luego aumentaron la renta mensual. No se sorprendan cuando su estado de cuenta suba $50 o $100 en los próximos meses.
28/11/12
-0 
0
 +0
Reportar
ciber  / Ciber  / 12
1181
Reportar
Coincido que las cableras cuando no llegan a un acuerdo con alguna empresa, simplemente te quitan la programación sin avisar...
Por ejemplo cuando quitaron todos los de Azteca, (aqui la verdad me alegre)...
Lo bueno es que al parecer ya volvieron a poner los de FOX...
Pero el fondo es que te cambian la programación a su antojo...
Apestan !
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario