Caso 14195    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión23/09/08

Cablevisión mes y medio para instalar y cobra por adelantado

Desde el 7 de agosto la empresa Cablevisión prometíó instalar el servicio de TV por cable argumentando que a mas tardar en 2 semanas el servicio estaría instalado.
Sin embargo después de 5 solicitudes y citas para esperar a los técnicos cada semana, una tras otra vez fallaron al compromiso. Se ha hablado con una variedad de ejecutivos, gerentes y directivos de la empresa, que siguen prometiendo entregar lo que ya cobraron a la tarjeta de crédito.
Pésimo servicio y cinismo porque no puedes cancelar la orden de instalación debido a la penalización que te aplican si hay una cancelación de la solicitud.


Horacio Martínez
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