Caso 57921    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión10/11/11

Cablevisión, no les interesan los clientes

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Realice mi solicitud de cambio de domicilio en Cablevisión y me dieron una cita para el Lunes 7 de Noviembre a la cuál no asistieron, reeprogramaron el Jueves 10 y tampoco asistieron, ya estuve más de 4 horas vía telefónica hablando con supervisores y ninguno sabe que sucedio.


No me permiten hablar con los jefes de los supervisores y nadie nos da una solución; A pero eso sí la factura sigue corriendo. realmente es lamentable que no tengan un servicio al cliente y que alguien te de una respuesta que realmente cumplan, finalmente por nosotros tienen trabajo y estan ahí, desgraciadamente no nos dan oportunidad de llevar la queja a otro nivel donde seguramente no tienen ni idea de este tipo de situaciones. No es posible que como clientes tengamos que esperar a que los sritos. de Cablevisión puedan o se les pegue la gana ir a darte un servicio que les estamos pagando y mucho menos despúes de que ya los esperé más 13 días¡
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