Caso 135412   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Clip13/06/18

Clip dispositivo para cobro con tarjetas de crédito. Dejó de ser compatible con mi teléfono

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Clip
Hace algunos meses adquirí a $750 un dispositivo Clip Classic para el cobro de tarjetas de crédito con teléfono celular para mi empresa (Adjunto foto del producto).


Dí de alta mi cuenta en www.Clip.mx, configuré mi teléfono celular y ¡Voila! Funcionó a las mil maravillas... hasta hace un mes.


Después de varios fracasos en el cobro con tarjeta, llamé a servicio a clientes. Una señorita muy amable me informó que el teléfono con el que había realizado decenas de transacciones, no era compatible, y que debía adquirir uno de una reducida lista que viene en su página WEB.


Obviamente que es un fraude, porque en su publicidad no anunciaba esta restricción y sí dice que un teléfono con 4G funciona; y de hecho, funcionaba.


No dan solución alguna mas que adquirir otro teléfono de miles de pesos para usar un dispositivo que hoy día lo venden en $399.
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Comentarios sobre esta queja
13/06/18
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xolotl  / ni + ni -  / 09
3030
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Publicidad engañosa, Profeco... y eso que aún no te llegan contracargos.
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