Caso 78817   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Comercializadora Ecoheat11/05/13

Comercializadora Ecoheat apestan

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Comercializadora Ecoheat
Quiero advertir a todos los consumidores en gener respecto a una empresa que se dedica a proprorcionar equipos de calentadores solares, aires acondicionados, muebles de baño y accesorios a los clientes que poseen credito infonavit esta empresa se hase llamar Ecoheat aqui en guadalajara la cual se aprovecha de influencias en las oficinas de govierno o conocidos para obtener información sobre los clientes que cuentan con algun credito infonavit para sus viviendas y asi suministrarles los equipos antes mencionados de los cuales nos les importa se el cliente ya cuanta con productos similares ellos proceden a reemplazarlos diciendoloe al cliente que es por que ellos cuentan con el credito y que es por disposicion del programa de casas verdes que esta implementando el municipio procediendo a retirarles los equipos de baños con los que ellos ya cuenta y reemplazandolos por sus unidades aumentando asi las cuotas que deven de pagar los trabajadores en este caso los dueños de las casas.


Pero este no es verdadero problema el problema biene despues cuando empiezan a fallar los equipos la empresa no se esta haciendo responsable por las garantias y les empieza a dar largas para solucionarles sus problemas como fue en mi caso que afinal de cuentas tube que regresarles un calentador solar que por cierto no cuesta tres pesos! el cual despues de que se los compre a los 6 meses empeso a fallar y me tardarn 5 meses para atenderme y los unico que hicieron fue cambiarle uos tubos que supuestamente estaban dañados, asi quedo y alcabo de otros 4 meses segui con el problema y jamas me dieron una solución hasta que les regrese el equipo pensando que me iban a reembolzar mi inverción pero ho! sorpresa al cavo de un mes me salen conque no procede la garantia porque el trato que hise con ellos fue una compra de persona a persona y por la confianza que les que les tenia y como yo trabajaba con ellos nunca me dieron el comprobante de compraventa ( la factura ).


Asi que me dijeron simple y sencillamente que el equipo estaba en perfectas condiciones que unicamente era cambiar unos cuantos tubos dañados y ni eso me quisieron entregar nuevos totalmente unicamente me reemplazaron los tubos dañados y me entregaros de buelta el equipo y me dicen que ya nopueden haser nada mas1! asi que ahora tengo dos calentadores en mi casa gracias a la amable respuesta de Hecoheat S.A de C.V es por esto que ago un atento llamado de ALERTA a todo el publico en general que no se deje engañar por esta empresa por que dejenme les comento otra cosa y es la forma de trabajar de Hecoheat S.A de C.V la persona que en su momento me atendio y con la que hise el trato ovio era un vendedor de la empresa y claro amigo intimo del dueño por lo que despues de tantos clientes a los que engaño y timo con sus servicio el premio por estos servicios a Hecoheat S.A de C.V en lugar de despedirlo por los fraudes cometidos y por la falta de seriedad para responder por las garantia no... como creen en lugar de esto le otorgaron un grandioso asenso en la empresa por lo que ahora el GERENTE DE LOGISTICA sabe que sera esto pero me imagino que ha de cobrar mas puesto que ahi continua
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11/10/13
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k0t2  13
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Haber mi estimado, la verdad no tengo nada que ver con la empresa ni contigo pero me causaron tanta curiosidad tus "Sugerencias" que no me resistí a darte mi punto de vista; más que demostrar tu interés por ser solidario con los demás consumidores, solo demuestras tu falta de profesionalismo y poca ética, reafirmando y generando un voto muy importante por el cual ya no estas dentro de la empresa, por opiniones poco fundamentadas como la tuya muchas empresas pueden perder votos de confianza con sus clientes, por lo que mejor deberías de utilizar tus faltas de ortografía en otro foro en donde puedan hacer elogios sobre tus "sugerencias"

Pd. Logística: Es el proceso por el cual trasladas un producto o bien de un punto a otro. (Nuevamente demuestras el porque estas en donde estas).......

Perdóname, gracias por tus recomendaciones.
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