Caso 94560   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: El Palacio de Hierro17/09/14

El Palacio de Hierro en Hotsale apestan

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El Palacio de Hierro
Durante la venta Hotsale, adquirí un artículo anuncia en la página de El Palacio de Hierro, por supuesto porque el artículo estaba en excelente precio (aún así cerca de los $10,000). Pues después de estar persiguiendo a la gente de "atención a cliente" me dijeron lo sentimos el artículo que anunciamos no lo tenemos le regresaremos el dinero... Ademas de eso, 10 dias hábiles para que eso suceda! Apestan apestan apestan, No solo por su mala atención, por no tener algo que anuncia y su campechano "no tenemos, le damos su dinero".
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Comentarios sobre esta queja
17/09/14
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Srita.Laura  14
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Es común que las paginas no estén actualizadas con las existencias y mas cuando el ártículo esta mas barato, así como ud. comenta.

Le tocó mala suerte que lo que quería ya no había. Saluditos :)
29/05/17
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CrashDummy  12
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mentira eso de que no esten actualizados, se usan sistema ERP que unifica en una base de datos las existencias de todas las tiendas, asi que no hay excusas, esos son trucos publicitarios, lo hace mucho el tipo de tiendas como esa, a mi me ha pasado con OfficeDepot/Max
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