Caso 47206   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Envioespecial.com08/02/11

Envioespecial.com personas déspotas y groseras

Bueno mi historia es muy simple.
Quise enviar un regalo a mi pareja para su cumple y desde una semana antes busque y encontre este sitio en internet
Envioespecial.com
me comunique con la persona que atiende y le comente mi inquietud por un servicio especifico.
esta persona, quien ademas dirige la empresucha por internet, me dijo que con gusto me contactaria por mail para avisarme del avance de la compra... ya que el producto que yo queria no estaba en la pagina como tal..
bueno, total que una semana entera me espere y como ya era la fecha pues le marque... siempre con la misma: "ahorita te mando mail", "no estoy en la oficina", "dejame ir a buscar el producto y te aviso"...
no puede ser!
a unas horas del final del dia, le marque a esta señora y me dijo "no estoy en la oficina... y sabes que? la verdad no creo conseguirte lo que me pediste" queee!
bueno, bueno ... me dije.... tranquila... ok... " me podrias apoyar con algo de lo que tengas?" me dijo ... " ah, si escogelo en internet"... y yo "de que hora a que hora llegaria?"... " de 9 a 6 de la tarde horario abierto"
no puede ser!
no puede ser!
ademas de traerme como tonta toda una semana... esperando!
el servicio fue tan descortes, tan grosero, tan mala persona...
como si me estuviera haciendo un favor la tipa esta!!
soy cliente y no confio en empresas por internet...
podria darles el nombre... pero lo unico que quiero que sepan es que es una basura este servicio de Envioespecial.com.
hay otras empresas que tambien se dedican a esto, busquen, busquen. no se dejen llevar por la primera que sale en el buscador...
muchas gracias por su atencion.
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Comentarios sobre esta queja
09/02/11
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prevenidavalex2  10
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y que bueno que ni le contrataste porque si asi es para darte informacion, como te hubiera ido si le hubieras pagado...tal vez no volvias a saber de ella!

gracias por pasar el dato y no confiar en esta empresa que apesta!
16/02/11
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Mexi33  11
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En mi caso nunca entregaron el regalo, según ellos por problemas administrativos. Se ve que tiene problemas pero de honestidad ya que no cumplen con el servicio que ofrecen. No sé para que promueven servicios con los que no pueden cumplir. A parte de eso pésima comunicación, no contestan los correos y los telefonos tampoco. Pésimo servicio, estan advertidos no conviene envioespecial.com a menos que quieran un buen dolor de cabeza y perder su dinero.
17/02/11
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Lunue  10
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por fortuna ese mismo dia a las 6 de la tarde encontre otro sitio... tampoco se trata de hacerle publicidad por eso no pondré sus datos, pero el chico que me contestó fue todo lo contrario un servicio padrisimo. quedé super contenta y llegó a tiempo y todo perfecto.
por favor no podemos permitir que estas empresas hagan lo que quieran con su servicio...
por mi parte ya di a conocer a todos mis contactos lo pesimo que es esta empresa por Internet.
Si no decimos nada, seguiran los abusos... por que realmente nadie sabe hasta que tiene la desventaja de probar.
Saludos!
16/04/11
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Natilu  10
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Hola, se que es dificil volver a confiar, pero cuando tengan que mandar un regalo ahora hay mas opciones, es que antes solo daba servicio esta señora y si encontro un mercado sin competencia. Sorpresas Obsequiosos es una opción.
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