Caso 87167   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: ETB28/01/14

Deshacer contrato con ETB

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ETB
Adquiri el supercombo de internet + telefonía ETB por $55.000 el 24 de junio de 2013, ahora me resultan que le suben a la tarifa porque segun ellos la promocion era hasta el 31-12-2013, acaso cuando le suben no es hasta el año de haber firmado el contrato? no a los 6 meses y resulta que no puedo deshacer el contrato porque tiene claúsula de permanencia. Será que de alguna forma lo puedo deshacer?
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Comentarios sobre esta queja
31/01/14
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dleonmag  / David Leon / 08
903
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Hola, marcelita

Consulta el caso con las instancias del consumidor de tu país:

Confederación colombiana de consumidores Link

Superintendencia de industria y comercio
Link

Ahí deben tener asesoría y, en su caso, obligar al proveedor a honrar el contrato.
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