Caso 87164   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Despegar.com28/01/14

Despegar.com apestan

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Despegar.com
Hice una reserva en un hostal en Puerto Vallarta en ese mal portal de Despegar.com, al llegar al hostal el encargado tenía la reserva como cancelada por la misma empresa de Despegar.com, así que me dio una habitación más barata después de haber esperado 4 horas, al día siguiente me fuí a un hotel, de esto ya hace un mes y no he recibido reembolso. Al parecer Despegar.com vendía habitaciones de más y a mas de un 200% del costo original, malo, malo, malísimo.

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Comentarios sobre esta queja
29/01/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
688
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Despegar es muy parecido a mercado libre ya que es dificil conseguir soporte tecnico y personalizado. Todo se hace de manera automatizada y es casi imposible establecer contacto con un humano cuando se tratan de hacer aclaraciones asi como las de la queja.
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