Caso 145518 sin calif (0 calificaciones) Cía: Farmacias Benavides31/08/19

Mal servicio en Farmacias Benavides

Por:

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Acudi a las farmacias Benavides dentro de la plaza del sol viernes 30 de Agosto 19, a las 14:30 hrs (pza del sol), mi intención era surtir una receta que por años mi medico me ha recetado, cuando los dependientes ven la receta se la llevan a su gerente (una señora que no se identifico con su nombre), como es un medicamento controlado siempre me piden mi IFE,

pero en esta ocasión me regresaron la receta y me dice primero que está mal llenada por el médico en forma altanera y grosera y como el Dr solictó 4 cajas, que debería de decir por cuanto tiempo era el tratamiento, y le solicité lo que siempre se habia hecho que solo me dieran una caja y que sellaran la receta para posteriormente ir por las demas,

(sacan copía de la receta y de mi IFE, y se quedan con ellos), le di esa opción y después resultó ser que el Dr debería haber elaborado 2 recetas con dos cajas del medicamento en cada uno, por lo que me retiré sin el medicamento.

Sólo quiero reportar el poco criterio de la gerente y su falta de seriedad en situaciones como esta, al final salimos perdiendo todos, la Farmacias Benavides y yo.

Recomendar solo a quien contrata el personal que realicen un test de educación básica y buenos modales. que tenga supervisiones frecuentes y que hubiera un buzón de quejas y no tendriamos más situaciones desagradables como esta.
Gracias por su atención