Caso 98311    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Global Gas15/01/15

Global Gas mentirosos y pésimo personal

Global Gas
Pedí por primera ocasión (para probar la marca) un cilindro de gas a esta compañía y para empezar el repartirdor no podia encontrar mi domicilio, vivo en un edificio de departamentos, era un muchacho muy joven y cuando por fin llegó al subir el cilindro golpeó la pared de afuera de mi departamento y la despostilló, al entrar y llevarlo al patio, me golpeó la lavadaora, me la dejó rayada de azul (el color del cilindro) y se notaba a simpel vista que el muchacho no sabia ni como hacer las maniobras, cuando terminó le dije que me había dañado la lavadora y nomas se sonrió y no me dijo nada, ni siquiera disculpas pidió...


una vez que se fue, llamé a la empresa y puse una queja, me enviaron a un supervisor con pésimo trato al cliente, le mostré los daños y me dijo, pues es que eso pasa y nosotros no nos hacemos responsables, porque en los departamentos los espacios son muy reducidos, yo le dije que tengo 6 años viviendo aqui y pidiendo gas a otras empresas y nunca me había pasado eso, total que me ofreció hacerme un descuento para la siguiente vez que comprara gas (porque no podía ofrecerme nada mas) y me dio una tarjeta suya para que lo llamara y el me enviara al repartidor...hace un momento le llamé a este supuesto supervisor para hacer el pedido y me dice que los descuentos están suspendidos y que no puede hacer nada.....por supuesto le dije que ese no era mi problema y que yo pondría una queja en la PROFECO y me dice, te puedo hacer solo un descuento de $30 pesos! no es posible! es casi ofensivo!...mugre empresa!
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