Caso 138071   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Hogar Feliz20/11/18

Hogar Feliz canje de vale de eco tecnologías (Ecowather Technology)

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Hogar Feliz
Hola,


Realice el canje del vale de EcoTecnologias con esta empresa Hogar Feliz, me comentaron inicialmente que despues de 10 dias habiles estaria recibiendo la llamada para coordinar la entrega de mis productos. Para no hacer el cuento largo, pasaron aproximadamente 2 meses y medio no recibia informacion.



Llamaba al numero telefonico publicado en si sitio web (www.hogarfeliz.mx) dandome largas, en un inicio respondian el telefono, despues nadie atendia.


Pensé que ya había caído en un fraude, porque no obtenia respuestas de esta empresa ni de la persona que me había enviado la cotización y con la que hice el trámite del canje. Fué hasta que generé una queja directamente con Infonavit, después de 1 semana me llamaron y entregaron mis productos. Solamente así pude resolver mi tema.


Si estan en esta situacion con Hogar Feliz, les recomiendo generen su queja directamente con Infonavit para que les hagan caso. Si estan pensando en realizar el canje de su vale, no lo hagan con Hogar Feliz.


Saludos.
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Comentarios sobre esta queja
07/01/20
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Ricaco  20
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¿A qué oficinas y/o teléfono marcaste?
Gracias
07/01/20
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Ricaco  20
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¿A qué oficinas y/o teléfono marcaste?
Gracias
08/01/20
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andres550  10
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Bueno que resolviste al fin.
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