Iberia, por favor recapaciten!
La verdad estamos muy fastidiados, por lo que consideramos un abuso de parte de ustedes reduciendo los kilos equipaje de los pasajeros y encima de todo nos hemos enterado que en los viajes cortos de dos horas no nos dan ni el desayuno, ni siquiera por cortesia.
Somos un grupo de pasajeros que habiamos preferidos simpre los vuelos en Iberia, y se lo recomendabamos a nuesttros amigos familiares y conocidos. Por ahora debido a estos abusos hemos decidido no usar los servicios de Iberia, ni recomendarlos a nadie y es una pena ya que nos gustaba tanto.
Espero que por favor recapaciten y mejoren su sevicio al cliente seguro se recobrara un poco de confianza,despues de todo por nosotros los pasajeros es que ganan.
Alexandra
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