Caso 70533    sin calif  (0 calificaciones) Cía: IDEA24/09/12

IDEA, cobro excesivo

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(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Salud / Laboratorios

Por:  12480
IDEA
Buen día. esta queja es porque en el Inst. de Diagnostico Especializado Arboledas (IDEA) me cobraron un servicio 5 VECES! en mi tarjeta, que según la empleada no pasaba, por mas que le dije que me tenía que entregar la cancelación nunca lo hizo. Al final hasta que me llegó mi estado de cuenta y hable por teléfono. Me dijeron que debo llevar mi voucher y estado de cuenta y posteriormente volver para ver qué resolvieron. O sea es su error y la que tiene que echar vueltas soy yo!


Cuando el tarjetahabiente hace una reclamación improcedente hay una multa, pero cuando es el comercio el que se pasa de listo, hay alguna penalización?? O como siempre el banco nada más le carga la mano al usuario.
Pues ya saben si quieren que les cobren de más vayan a IDEA
saludos
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