Caso 160686    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Juguetron15/12/21

Juguetron no emite Factura

Juguetron
Al hacer mi compra solicite mi factura, me indicaron que la recibiría en 1 hora, nunca la recibí. La emití entonces desde su página web, en donde indican que la recibirás en máximo 12 horas, no la recibí. Hable a la tienda y me dijeron que la emitirían y la recibiría en 12 horas. No la recibí.



En la página web indican que si no la recibes te comuniques al telefono de atención a clientes... ese teléfono no aparece en la página web. Conseguí el telefono hablando a la tienda. En el telefono de Servicio a Clientes no contentan. esperé en la línea 10 minutos en 2 ocasiones distintas... En la grabación que uno escucha mientras espera dan un teléfono para comunicarse por WhatsApp y el teléfono que dan no sirve en WhatsApp.
Inaceptable que esta empresa no cumpla con sus obligaciones de servicio a cliente y facturación. Para aquellos que paguen impuestos les recomiendo no comprar ahi.
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