Caso 118507   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Laboratorio El Chopo20/10/16

Laboratorio El Chopo Satélite pésima atención

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Laboratorio El Chopo
Simplemente quería comentar la pésima atención que recibí en la sucursal Laboratorio El Chopo Satélite. Desde que entré y tomé mi ficha, no supe en qué sala sentarme y al dirigirme al personal, una recepcionista de manera muy grosera y sin escuchar mi pregunta, se dirigió a mí diciendo que nos atendían por turno, cuando yo sólo quería saber la sala en donde podía tomar asiento.


Luego, aparece mi turno en pantalla y no indicaba con quién dirigirme a qué módulo, por lo que me dirigí a preguntar y obtuve la misma respuesta... NO ESCUCHAN!!! de verdad que Laboratorio El Chopo están peor que el IMSS. Y ya para terminar, había llamado un par de días antes para solicitar una cotización para una mastografía, me la enviaron en el segundo que la pedía y decía que tenía que acudir SIN cita en un horario de 6 a 21 hrs, yo fuí cerca de las 16 Hrs y resulta que ya no tenía espacios.


El joven que me atendió me dijo que tenía que llegar a las 6 am para "apartar un espacio" para ese día, yo me pregunto ¿por qué mejor no hacer una cita?? estamos peor que en el IMSS y pagando!! y el joven sólo se limitó a subir los hombros
Definitivamente no vuelvo a Laboratorio El Chopo. Laboratorio El Chopo pésima atención al cliente
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Comentarios sobre esta queja
22/10/16
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mr.quejido  15
42
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Sencillamente ya no vayas . Si hay malos trabajadores ahí aunque también hay bastante buenos. Y el personal médico (los que realizan) los estudios me han tocado muy buenos y amables. Lamentablemente por uno pagan todos . A veces tienen lleno de gente y otras veces está vacío. Te toco mala suerte pero hay muchos laboratorios en los cuales puedes hacerte tus estudios y yo prefiero eso al IMSS
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