Caso 112535 sin calif (0 calificaciones) Cía: Mexicohoteles.com.mx21/04/16

Mexicohoteles.com.mx la peor opción

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

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Una de las peores experiencias para reservar un hotel fue en la página Mexicohoteles.com.mx, tienen un personal sin empatía, capacitación y una vez que realizas el pago nada les importa.

En Mexicohoteles.com.mx tienen un proceso después de hacer el pago que es muy difícil, tienes que completar un exceso de formularios, enviar documentos que son de difícil acceso, mandar cartas firmadas, en sí tienen el proceso mas complicado y tedioso.

Si quieres hacer una reserva con pocos días de anticipación Mexicohoteles.com.mx es por mucho la peor opción, aunque ya hayas realizado el pago, debes conseguir toda la documentación, incluso tines que ir a tu banco para solicitar documentos que te solicitan, imprimir, escanear y esperar la aprobación.

Después de todo lo incomodo del proceso en Mexicohoteles.com.mx tienes que esperar varias horas para que no te den respuesta y una vez marcando, te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor, ahí mismo encuentran cualquier error Minimo, insignificante como no haber puesto una coma para decirte que debes mandar todo de nuevo...

A pesar que en Mexicohoteles.com.mx solicité hablar con el Supervisor, le explique que su proceso es realmente obsoleto, que en general es la compra más difícil que había hecho, incluso prefería cancelar por las dificultades, solo contesto que no se puede y que cuando puse aceptar en las letritas venia todo eso

Les recomiendo que no utilicen Mexicohoteles.com.mx, hay muchas otras opciones, les comparto esta información para preverlos de el mal rato que pase, mas cuando debe ser algo emocionante, ya que se están planeando las vacaciones, algo que uno espera con emoción y alegría!!

Por otro lado el hotel estuvo espectacular, el único problema fue con esta agencia Mexicohoteles.com.mx