Caso 157219 sin calif (0 calificaciones) Cía: Ngm Tours Cancun09/04/21

Ngm Tours Cancun apestan

Categoría: Hotelería y alojamiento / Tiempos Compartidos

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terrible experiencia el haberlos contratado, el dia 04 de abril, viaje a Cancun motivo de mi aniversario de bodas, al llegar al aeropuerto te aborda la gente de esta agencia para ofrecer sus TOURS, uno de buena fe cree en los servicios ofrecidos, puesto que es una agencia formal y que opera dentro de las instalaciones del aeropuerto y decidi comprar el tour 4X1 lo pague inmediado ahi mismo y acordamos la fecha,

un dia despues nos contactan para decirnos que tenemos que recojer el ticker en un hotel a 40 min de donde nosotros nos encontrabamos hospedados, WTF? ok ofrecen llevarnos al dichoso hotel pero nos condicionaron la entrega, no nos entergarian el ticket del tour (que repíto ya estaba pagado) a menos que tomaramos una platica de una compra de tiempo compartido, algo que nunca pedimos nos llevaron con engaños y practicamente te obligan a tomar la platiquita esta porque de lo contrario no te dan el ticket, que abuso!, tomamos la platica esta, obviamente no compramos nada de ese tiempo compartido, nos hacen perder alrededor de 4 horas en el hote mas el regreso, al llegarla fecha del PICKUP para ir al TOUR. sorpresa!

no van por nosotros y nos dejan plantados en el hotel, fue muy complicado tratar de contactar con las personas encargadas tanto de Ngm Tours Cancun tanto como la persona que nos hizo la venta, terrible, para que nos dijeran que era un errro de la agencia y que no nos habian programado para recogernos!, se pasan!, me regresaron mi dinero y me ofrecieron tomarlo en otra fecha, pero yo iba con el tiempo limitado, tengan cuidado con este tipo de agencias de tour, eviten llevarse una mala experiencia por su falta de seriedad y compromiso, ajunto el pago y el supuesto ticket del tour